Telecomunicații
Suntem cel mai mare furnizor de servicii de cercetare pentru companiile de IT și telecomunicații. Am înființat un departament de cercetare dedicat acestor domenii în 2002 și suntem cel mai bine echipați pentru a sonda clienții serviciilor de telecomunicații prin intermediul propriei facilități CATI. Prin studiile noastre sindicalizate oferim o imagine de ansamblu asupra serviciilor de telecomunicații pe piețele rezidențiale (Res!com) și de afaceri (T:Business).
Categorii de produse studiate
- Voce (fix şi mobil) · Internet · Distribuţie TV (prin cablu, DTH - prin satelit) · Software · Hardware · Servicii de date (VPN)
Ținte investigate
- Clienți rezidențiali
- Responsabili IT în companii mici, medii și mari
Soluţiile noastre
- DecisionMap - studii de segmentare U&A
- res!com - piața rezidențială a telecomunicaţiilor
- T:Business - piaţa de afaceri a telecomunicațiilor
- ExploreFit - testare de concept
- ImproveFit - analiză conjoint
- TrialFit - testare de produs
- MarketFit - test de piață simulat
- PriceSpan - stabilirea prețurilor
- ExcellenceMetrics - satisfacția & loialitatea clienților
- ScoutStraight - cumpărător misterios
- StaffChoice - satisfacţia angajaţilor
- WorkDrive - performanţa angajaţilor
- CommCheck - test copy
- add+impact ® - test de comunicare
- CommTrack - evoluţia mărcii & comunicării
